Vypnet 常见问题与回答

用户只需以电子邮件，用户名，密码注册账号。 用户名与密码用于连接Vypnet服务器的用途。

注册账号后必须点击注册邮箱里Vypnet发出的Email认证链接，便可完成注册并登入Vypnet查询配置讯息。

3天试用期与开通后流量都是无限制的。

IOS用户建议使用IPhone默认浏览器Safari登入,下载和安装服务器CA描述文件。 若任无法下载/安装CA描述文件请尝试使用Safari中的无痕浏览 （Safari打开后点击右下角，选着无痕浏览）重新登入，下载CA描述文件。

请联络Vypnet客服 support@vypnet.com 帮助手动激活。 未完成注册的Email信箱，将再24小时后系统自动删除。 24小时后Email地址可重新注册

确保用户登入讯息正确。更改过的密码必须重新配置。IOS/OSX 设备建议重新下载安装描述文件并设置上对的用户名和密码。

Windows 设备必须安装对应的服务器CA文件，服务器IP，配置讯息方可成功连接。

• Windows错误代码与解决方案请查看 Windows 连接问题

每台服务器只允许连接一个设备，若想能同时连接多个设备。每个设备则需要设置和连接不同的服务器IP。

这现象一般是因您的设备安装了许多其他VPN描述文件，导致TCP协议握手错误，则需要连接数次，或连接中较久才能连上。
删除描述文件》IOS用户进入通用->描述文件与设备管理->移除描述文件

您的设备在安装描述描述文件后，默认选用证书进行连接验证，请到网络选项，验证设定里选用“用户名”验证。
输入您的Vypnet用户名与密码进行连接。

连接问题可能与您的所在IP地址，地区未被我们收入IP白名单，请联络客服 support@vypnet.com

1) PC上，开启热点共享。
2) 打开“更改适配器选项”或者在运行中输入“ncpa.cpl”。启动热点后，会生成新的网络适配器。确认新网络适配器的名称，一般常见为“Local Area Connection * 2”
3) 打开您本身连接到互联网的“WIFI适配器/Ethernet适配器”，右键点击进入“属性” > “共享” > 启用“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接连接” > 然后允许热点网络适配器。“Local Area Connection * 2”
4) 现在您可以将SWITCH设备连接WIFI到您开启的PC热点，此时已经能通过您的PC热点上网，但此时尚未连接到Vypnet。

#以下步骤是使您的SWITCH透过PC热点使用Vypnet网络上网。
5) 这时在您PC上打开VPN，连接到Vypnet VPN。
6) 连接后，同样在“更改适配器选项”或者在运行中输入“ncpa.cpl”来找到生成的“Vypnet”网络适配器
7) 同样右键点击，进入“属性” > “共享” > 启用“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接连接” > 然后允许‘热点’网络适配器 “Local Area Connection * 2” 即可
8) 这时您的SWITCH设备已经是透过Vypnet网络上网中。

续费配套会与五分钟内开通，若未成功开通，请联络Vypnet客服 support@vypnet.com，提供Email/电子邮件，用户名，微信付费凭证/单号。 24小时内协助您所咨询解的问题。

用户登入Vypnet网页，进入续费页面，选择理想配套购买。 Vypnet接受信用卡支付（银联，VISA，MASTERCARD，American Express）登入后，进入续费页面，选择"Paypal/信用卡支付",会跳到Paypal支付平台用户可以使用信用卡或者Paypal账号完成支付。 配套会在付费后五分钟内生效。

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